العمل التطوعي هو عمل قائم على عدة أسس مختلفة سواء كانت أسس دينية أو إنسانية لدعم أفراد المجتمع وسد خلل وتقصير الحكومات والدول، ليتمكن الإنسان من تقديم خدمات والانضمام للعمل التطوعي يحتاج لعدة مهارات هامة وأساسية وهي كالتالي: حب الخير والمنفعة والجهد بدون مقابل, القدرة على العمل الجماعي, التفاني وإنكار الذات, المرونة والإقدام وسعة الأفق,